今年以來，儲運中心黨委不斷拓寬基層黨支部服務職能，用真情真心探實地、訪實情，在掌握大量鮮活的“第一手”資料后，充分踐行“黨建領航、班子引領、干部走在前列”工作機制，匯聚黨政合力和干群之智，不斷提升為民辦事實效，讓職工有更多獲得感和安全感。

心貼心走進一線

        “我們班組目前人員年齡普遍偏大，一些例如上料垛、規整物料的體力活完成有些困難。”“現場維修中需要廢舊板帶，材料這塊需要協調……”這是儲運中心原料黨支部三位委員深入各作業現場，與一線職工交流的場景。

        針對職工們“掏心窩子”的話語，支部委員分類記錄解答，并在走訪完成后將涉及生產、安全、降本增效等方面的問題建議協同相關職能科室共同解決，著力讓職工們工作更順暢。上述情景在該單位其他黨支部也經常出現。時刻把職工放在心上，急職工之所急，想職工之所想，這是儲運中心各基層黨支部“心貼心”深入一線的初衷。

面對面溝通問詢

        10月10日早上7：40，在公司警示教育基地，開完班前會的儲運中心運輸黨支部書記劉敏超分別走進二班和三班，逐一了解大家近期在生產經營、安全環保、疫情防控等工作中遇到的難題。得知近幾日氣溫突降，有幾輛車的暖風制熱效果不太理想，他當即提出解決方案，確保了當晚上夜班的職工所駕車輛暖風均能正常運轉，有效保障了人員安全作業，進而保障了生產任務順利完成。

        在集中問詢后，該支部還單獨與職工溝通，了解其對于班組管理的意見建議、身邊同事相處如何以及職工家庭近期是否有異常狀況出現等影響職工思想穩定的因素。并結合具體問題，采取針對性措施及時幫助職工化解思想癥結，最大限度保障職工身心平穩專心工作。

實打實關愛幫扶

        “書記，我下個月結婚，不知道公司有沒有什么政策?”一名職工進入鐵運黨支部書記辦公室，支部書記張坤妮耐心為他講述了公司的“婚嫁祝福”政策以及婚假辦理所需資料，了解清楚后該職工滿意地離開了。

        對于職工需求，該單位各基層黨支部堅持專人負責，精準解答，避免職工多跑腿費時費力。對于有特殊情況的職工，則根據實際由支部實時掌握職工總體動態，及時上報中心黨委協調幫扶。職工李某因患病導致家庭貧困，在支部和中心黨委的共同努力下，為其向公司爭取到幫扶資金4萬余元，有效緩解了其看病的難題。

        據統計，今年前三季度，儲運中心黨委累計慰問走訪60余人、喪葬走訪近30人、申請生日祝福900余人，這一組組數據，正是“黨建+服務”走心務實舉措下“職工利益無小事”的生動注解。