12月9日，公司在第八會議室舉辦公務接待業務知識培訓。公司副總經理朱元洲以及相關業務人員參加。

        會上，朱元洲就強化接待業務知識、提升接待服務水平提出具體要求：一是參培人員要跳出接待看接待，強化公務接待工作的責任感和使命感。突破定勢，激活思維，從更高的層次、更廣的領域認識公務接待，在接待中講政治、講規矩、講標準;二是要提高標準，提升公務接待品位，增強公務接待的輔政能力。準確掌握來訪者意圖，以實現來賓的目的和自我的公關期望為原則，注重接待細節，確保接待工作“零失誤”，增強接待本領，當好公司形象展示員，企業發展宣傳員，“禹龍”品牌推銷員;三是要注重規范，在回頭“看”上求實效，摒棄“按經驗干活，照老規矩辦事”的觀念，詳細制作接待工作清單，對各要素進行全面清點，確保工作進程的有序性、穩定性和連續性。

        培訓中，行政管理部公務接待相關人員從接待工作的重要性、如何做好接待工作、接待禮儀常識等方面對接待工作的要求、標準、流程和規范做了系統、詳細的培訓。參培人員紛紛表示，此次培訓非常必要和及時，指出了各級人員對公務接待的認識誤區，對于后期做好公務接待、立體全面展示公司改革發展成果和員工精神風貌具有非常重要意義。